设置监听对象
输入公司、品牌或产品名，生成核心词、别名词、竞品词和风险词。
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Growth Operations
舆情预警中心
舆情监测
先设置监听对象，再看今日风险焦点。对象包括公司、品牌、产品、别名、竞品、风险词和采集来源。
舆情页不是空看板，第一步要明确监测什么；第二步才是采集、聚类、告警和处置。
采集来源
公开搜索、新闻、GitHub 可直接跑；微博、小红书、抖音需要合规 API。
风险信号
重点识别投诉、差评、退款、维权、不到账、封号、诈骗质疑和价格争议。
告警处置
把高危负向信号沉淀为告警、客服 SOP、内容回应口径和诊断线索。