提前发现差评、投诉、退款、维权风险和 AI 搜索曝光问题。

先定义品牌词、产品词、竞品词和风险词，再聚合公开反馈、风险等级、来源平台、传播速度和处置建议。

公开搜索、新闻、GitHub 可直接演示；深度社媒数据需客户授权或合规数据服务商接入。

能力要点

监听对象

品牌词、产品词、竞品词、创始人名、招商词和风险词。

高优先级

投诉、差评、退款、封号、不到账、诈骗质疑、价格争议。

需关注

按风险等级、传播速度、来源平台和影响范围排序。

可沉淀

生成客服回复口径、老板预警、内容解释和知识库补充建议。